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如果您的vivo手机在打电话时无法接收电话，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号强度：确保您的手机信号良好，如果信号弱或没有信号，可能会导致无法接打电话。
2、检查飞行模式：确保您的手机没有开启飞行模式，如果开启了飞行模式，手机将无法接收和发送信号。
3、检查手机设置：检查您的手机设置，确保没有设置阻止来电的功能，检查来电拦截或静音模式等设置。
4、检查SIM卡：确保您的SIM卡已正确插入并处于良好状态，尝试重新插拔SIM卡或将其放入另一部手机中，看是否可以正常接打电话。
5、重启设备：尝试重启您的vivo手机，这有助于重新连接网络并解决一些临时问题。
6、更新软件：确保您的手机系统和应用程序都是最新版本，更新可以解决一些与通信相关的问题。
7、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的手机运营商，询问是否有问题影响了您的通话服务。
8、还原出厂设置：如果问题仍然存在，您可以考虑还原手机出厂设置，这将删除您的个人数据和设置，所以在执行此操作之前，请务必备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo的客户服务或前往当地的维修中心，以获取更专业的帮助和解决方案。